Hola a todos!!

El espacio que he seleccionado para trabajar a lo largo de la asignatura es la biblioteca Vallcarca i els Penitents. Es un lugar de libre acceso ya que es una biblioteca publica y tengo facilidad para acceder a la misma.

En esta biblioteca realizan actividades como reuniones de grupos de jaz y grupos de lectura aunque su actividad principal es la de lectores individuales y estudiantes que buscan un lugar donde estudiar tranquilamente y en silencio. Hay interacción de los mismos usuarios con los elementos de la biblioteca, con libros, ordenadores, música…

En general, esta biblioteca es un lugar dinamico, donde hay actividad diaria, pero sin estar abarrotada por lo que el analisis y trabajo será mas fácil, ya que es pequeña y bastante modernizada.

Saludos!

¡Hola!

Os presento mi panel de síntesis de la propuesta final de rediseño del los auriculares Energy System. En él, represento las principales interacciones que ofrecen los auriculares en su versión rediseñda y reflejo también los movimientos específicos que el usuario deberá realizar con los dedos y manos para accionar los botones.

¡Saludos!

Josefina,

¡Hola!

Hemos recorrido y observado nuestro espacio una vez más pero, en esta ocasión, en busca de un dispositivo con el cual las personas interactuamos habitualmente.

Se trata de un dispositivo interactivo, que exige varias acciones en su manipulación y tiene diversas funciones, que nos han permitido analizar las interacciones objeto-persona.

Este objeto se trata de unos auriculares supraurales bluetooth de la marca Energy Sistem. Estos nos parecieron una buena elección debido a que poseen diversos botones y elementos con los que interactuar aunque, como ya iremos viendo, podrían ser mejores y ofrecer una mejor experiencia de la que actualmente son capaces de otorgar a los usuarios.

Además, es un dispositivo que puede ser utilizado por una gran variedad de personas.

Materiales:

-Cascos: plástico muy suave, opaco y agradable al tacto en la parte exterior. Almohadilla acolchada y recubierta con un tapiz de cuerina (piel sintética) en la parte interior. Tela/almohadilla interior.
-Banda para la cabeza: La misma cuerina recubriendo un plástico duro en el exterior, más la misma almohadilla descrita para los cascos en la zona en contacto con la cabeza.
-Intersección banda/cascos: mezcla del mismo plástico suave en las partes más expuestas al tacto del usuario, y otras de un plástico brillante y de inferior calidad para las zonas más ocultas.
-Extensión de la banda: plástico brilloso + metal.
Sus componentes y funciones son:

-Un botón para subir el volumen.
-Un botón para bajar el volumen.
-Un botón para cambiar de canción.
-Una entrada para conectar el USB para cargar el dispositivo.
-Una entrada para conectar un cable adicionar que otorga la opción de escuchar música sin necesidad de cargar los auriculares (aunque, claro está, perdiendo su función inalámbrica).
-Una pequeña luz que indica si el dispositivo está encendido.
-Acolchado en la parte de las orejas y de la zona superior de la cabeza.
-Indicadores (R/L) para saber cómo colocarse los auriculares. R/L = Right/Left (derecha/izquierda).
-Sistema para doblar los cascos de manera que se compacten para ocupar menos espacio.
-Opción de extensión de la banda para la cabeza.

Sus dimensiones son:

-Diámetro de la almohadilla del casco: 9 cm.
-Diámetro interno del casco: 5 cm.
-Grosor de la corona circular (almohadilla): 2 cm.
-Perímetro del casco: 28 cm.
-Anchura total cascos: 4,5 cm.
-Anchura plástico cascos: 2,5 cm.
-Anchura almohadilla cascos: 2 cm.
-Longitud de la banda para la cabeza: 30 cm.
-Altura de la banda para la cabeza: 1 cm.
-Anchura de la banda para la cabeza: 2,5 cm.
-Diámetro de la intersección: 2,2 cm.
-Extensión de la banda para la cabeza (cada lado): 2,5 cm.

Leer las letras R/L en los cascos sería una tarea complicada en un espacio oscuro como un túnel, en una habitación oscura o en la noche misma. Por eso, más adelante veremos qué incorporar o modificar en este aspecto para solucionar este problema. Una opción muy buena por ser útil y atractiva, sería el uso de luces,

Más adelante, gracias al feedback de varios usuarios que prueben los cascos, podremos saber si sus amplias y mullidas almohadillas consiguen aislar los ruidos exteriores y aportar la experiencia que prometen.

En cuanto a la longitud de la banda para la cabeza (28 cm), también descubriremos más adelante que quizás sea demasiado extensa para usuarios adultos promedio, lo cual es un fracaso completo. Lo miso sucede con su ajustabilidad respecto de la cabeza, ya que al hacer ciertos movimientos rápidos o bruscos con la cabeza, los cascos se desplazan de donde deberían estar, aspecto que nosotros arreglaremos en nuestro rediseño.

Medidas del cuerpo:

Para el uso de los auriculares escogidos, se requiere de la cabeza y las manos (y brazos).

En un ejemplo común de su uso, la persona agarra el dispositivo con ambas manos (colocadas cada una en cada uno de los cascos) y hace fuerza hacia el exterior para separarlos lo bastante como para poder introducirlos en la cabeza sin problema. Una vez colocados, se sueltan para que se ajusten automáticamente a la cabeza de la persona. Ya sea una vez colocados como antes de hacerlo, podemos encender el dispositivo e interactuar con los botones utilizando los dedos de las manos.

Por tanto, las partes del cuerpo que se usan son:

-Dedos de las manos.
-Cabeza (sobre todo las orejas).

La longitud media del dedo índice según datos tomados por el INSHT es de 7,2 cm. En nuestro caso hemos tomado un modelo de altura 170 cm y hemos medido sus dedos: Pulgar (5,3 cm), índice (6,5 cm), dedo medio (7,2 cm), anular (6,8 cm), meñique (5,8 cm).
Hemos probado los auriculares en tres modelos humanos de 171, 170 y 155 cm de altura. En todos ellos, las medidas de la cabeza respectivas al uso de los auriculares eran similares:

-Longitud de oreja a oreja desde la parte superior de esta: 29 – 30 cm
-Longitud de oreja a oreja desde la parte inferior de esta: 39 – 40 cm

Hallazgos

Un problema que observamos al probar los auriculares es que estos son demasiado largos incluso sin el uso de los extensores. Por lo tanto, para una cabeza normal, pueden resultar excesivamente largos, suponiendo incomodidad a la hora de utilizarlos al ejercer presión en las orejas al empujarlas hacia abajo.

Otro problema es la incomodidad al agarrar los cascos con las manos, ya que son demasiado grandes en proporción a estas.

Al interactuar con los botones, hemos notado que están un poco duros, por lo que se hace tedioso tener que pulsarlos cuando se desea regular el volumen o cambiar de canción. Sin embargo, debemos también mencionar un aspecto bueno respecto a ellos y es que, en comparación con los de otros cascos similares, los botones de estos están muy bien colocados, ya que resulta fácil acceder a ellos mientras se utilizan los cascos, pero no hay posibilidad de pulsarlos erróneamente cuando los agarramos para quitárnoslos o ponérnoslos.

Eso es todo por ahora.

Saludos,

Josefina.

¡Hola!

Recordemos que el espacio en el que nos situamos es el propio hogar, donde conviven varias personas.

Hemos escogido dos tamaños de cajas diferentes: una grande (32x37x32cm), y otra pequeña (20×21,5x9cm). Hemos tomado la elección de utilizar como modelo dos cajas de tamaños muy diferentes ya que, a pesar de que en el paso 4 podremos modificar el volumen, en el proceso nos dimos cuenta que era de gran utilidad probar con diversos tipos de masas ya que las ideas que surgían de cada una de ellas eran diferentes.

Ideas para la caja grande:

1. Caseta para meter el arenero de las gatas y así aislarlo para evitar que el olor se disperse.

2. Reposapiés.
3. Sostenedor de puerta para que no se cierren con el viento al tener las ventanas abiertas.

4. Taburete con ruedas para sentarse.
5. Escalón para llegar a sitios altos en los armarios del salón o cocina.

6. Bloque multiusos para hacer ejercicio: a modo de escalón (step), a modo de pesa, a modo de apoyo para hacer flexiones, etc.
7. Caja de almacenaje de comida.

8. Papelera.

9. Lámpara cúbica de suelo para iluminar el inicio del pasillo por la noche para cuando se desea ir al baño o a la cocina.

10. Organizador con varios cajones o compartimentos. Se trataría de utilizar la caja a modo de armario o cajonera, para poder guardar objetos que actualmente se encuentren dispersos por la casa.
11. Caja oscura para germinar ciertas semillas (probióticos). En casa realizamos esta actividad para consumir alimentos sanos hechos por nosotros mismos, y el proceso requiere de dejarlos durante horas o días a oscuras. Usualmente utilizamos una toalla de cocina para ello, pero un mobiliario especial podría ser de gran utilidad incluso para poder dividirlo en dos estantes, utilizando uno para una fase del proceso y otra para almacenar los frascos una vez haya pasado el tiempo necesario. Incluso podría contener affordances como símbolos que indiquen para qué está destinado cada estante, o hasta un temporizador que permita programarlo durante el tiempo deseado para no tener que estar contando las horas o días que han pasado desde que se metieron las semillas a germinar.

12. Váter para emergencias (situado en el lavadero), ya que solo tenemos un baño e casa.

13. Caja a modo de “ascensor” para, junto con una cuerda, poder bajarla a través del balcón y subir la compra sin tanto esfuerzo. (Vivimos en un tercer piso sin ascensor). Esta idea la hemos visto llevada a la práctica en vecinos de los edificios de los alrededores. Podríamos realizar toda una instalación a base de poleas en la pared exterior del edificio para facilitar la tarea. El balcón de casa es amplio (1×4 m, aprox.) y se encuentra aislado, lo que quiere decir que la distancia que hay entre este y el balcón más cercano (de los vecinos) es de alrededor de 1,2 metros de distancia.

14. Como mesilla para niños.
15. Como “caja de calor” para meter los pies y que se mantengan calientes en invierno mientras se está sentado comiendo o estudiando, puesto que el suelo de la casa está compuesto de baldosas que resultan muy frías en invierno. Esta caja sería de un material como metal por fuera y acolchado por dentro. Funcionaría con el mismo sistema que las mantas eléctricas.
16. Como cesto de la ropa sucia para el baño. En ese caso tendría ruedas y una manija (a modo de maleta) para, una vez lleno, poder trasladarlo a la sala de la lavadora.

17. Caseta para que jueguen y duerman las gatas.

Ideas para caja pequeña:

18. Servilletero para la mesa de la cocina.

19. Dispensador de agua, ya que el agua del grifo de la zona no es muy buena. Tendría un diseño muy sencillo y minimalista, con affordances que facilitarían su uso. Incorporaría símbolos para elegir entre agua fría o templada, y sería más alto que profundo para así no ocupar demasiado espacio en la mesa de la cocina, que es donde se colocaría. Este dispensador de agua no sería como uno cualquiera a base de una bombona, sino que tendría una forma rectangular, similar a la caja utilizada como referencia.

20. Dispensador de gel de baño, champú y acondicionador para el baño. En nuestra casa dejamos todos los productos en el borde de la bañera, lo cual implica una tensión constante a la hora de hacer cualquier movimiento en la ducha ya que siempre se acaba cayendo algo. Además, tenemos botes de productos innecesarios, casi vacíos, o de mala calidad que no utilizamos más tras haberlos probado. Incluso tenemos productos guardados en envases cuya etiqueta no se corresponde con lo que hay en su interior, lo cual supone un gran problema, pues de primera mano me sucedió que, al volver a España después de unos meses, el primer día que me duché, utilicé un supuesto champú cuyo envase tenía buena pinta, pues prometía dejar el cabello muy sedoso. Tras esa ducha, mi pelo quedó desastroso. Al día siguiente volví a probar el supuesto champú, pero esta vez me eché más cantidad de producto, pues asocié que el día anterior me había quedado mal el pelo debido a que no había utilizado suficiente producto. Total, el cabello me quedó peor. Le comenté la situación a mi madre y me dijo que eso no era champú, que mi padre había metido otra cosa en ese envase. Entonces, la idea de un dispensador sería óptima para ahorrar espacio, evitar las tensiones generadas por tener que estar constantemente teniendo cuidado de que no se caigan los envases al suelo, y para evitar posibles confusiones a la hora de utilizar los productos. Este dispensador múltiple tendría affordance que permitieran su uso de manera intuitiva. Tendría símbolos y nombres específicos en cada parte para facilitar a las personas la tarea de encontrar cada producto. Habrá que tener en cuenta la altura donde se colocaría en la pared del baño en la zona de la bañera para que sea accesible a todos los tipos de personas que lo vayan a usar. Habrá que tener en cuenta, sobre todo, el tamaño de las manos humanas ya que serán lo que utilizarán para accionar los dispensadores. Aquí encontraríamos otro affordance en la manera de accionar los dispensadores, ya que se buscaría que fuera muy intuitivo accionarlos. También se tendrán en cuenta detalles como la posibilidad de que caiga el producto al suelo al pulsar los botones (o cualquier otro elemento) que accione el dispositivo, etc. En este caso, hablaríamos de un dispositivo mecánico, ya que nuestro objeto sería más o menos complejos y estructurados a partir de componentes relacionados entre sí en los que nosotros participaríamos “activándolos” para que realicen las funciones previstas.

Finalmente, la opción seleccionada para desarrollar a fondo en esta actividad será la número 20 debido a que me resulta la más adecuada para trabajar en esta actividad ya que me permite cubrir una necesidad real que se encuentra en mi espacio, a la par que me permite estudiar a fondo la interacción entre la persona y el objeto en ese espacio determinado. Además, me servirá para estudiar la ergonomía gracias a las posturas que el modelo tome cuando interactúe con artefacto diseñado.

¡Saludos!

Josefina.

EXPLORA

Hola compañeros,

Si en la actividad anterior os enseñé cómo era la piscina de mi comunidad gracias a una maqueta, esta vez, seré yo y no el playmobil quien se adentre en el espacio para explorar la relación entre el espacio y el volumen de un objeto.

Para ello voy a utilizar una caja de cartón de 39 cm x 21,5 cm x 16 cm.

Para tratar de desenredar el garabato que Damien Newman describe en su proceso de Design squiggle, voy a situarme en el inicio del nudo intentando descubrir cuales pueden ser los usos de este objeto dentro del espacio propuesto.

POSIBLES USOS Y SITUACIONES

La elección

El uso final de este objeto será una caja multifunción equipada con placas solares que mantenga fría la bebida y permita cargar los dispositivos móviles mediante conexión USB. Además contará con un pequeño botiquín y un pequeño espacio donde dejar objetos personales como llaves, libro, mascarilla, etc. Irá dividido en compartimentos y su fuente de energía provendrá del sol.

El proceso iterativo se adapta a las especificaciones de este proyecto, dado que será un proceso continuo de experimentación, prueba y evaluación con el que poder estudiar en profundidad las relaciones entre el espacio, las personas y los objetos.

¡Vamos a por ello!

Un saludo,

Mónica Saucedo

Buenos días a todos,

Os presento el vídeo de mi maqueta. Está realizada a escala 1:20.

Gracias a la creación de este prototipo he podido materializar y reconfigurar las ideas que tenía sobre el papel. Me he dado cuenta de la importancia que tienen todos los pequeños detalles, por insignificantes que sean, para diseñar pensando en todas las personas.

Espero que os guste, aunque ha sido un proceso intenso también ha sido divertido y enriquecedor.

Pd: disculpad la demora a la hora de colgarlo en el ágora.

Un abrazo,

Mónica Saucedo.

¡Hola a todos!

Os dejo un vídeo enseñando mi maqueta y explicando brevemente cómo su realización me ha ayudado a visualizar mejor cómo sería el diseño una vez llevado a cabo.

También os muestro algunos de los bocetos y viñetas realizadas para la actividad.

¡Seguimos!

 ¡Hola!

En esta ocasión continuamos con la segunda actividad de la asignatura de Diseño Centrado en las Personas. Esta es la práctica 1: Proceso, Métodos y Espacio Personal.

Introducción

Para esta práctica la actividad escogida ha sido la de: Desecho de basuras en casa.

Esta elección se debe a que, en el espacio que he analizado en la PEC1 (mi casa), se recicla mucho y de una manera muy minuciosa. Además de tener más de 8 contenedores diferentes, antes de desechar los envases nos preocupamos por separar al máximo posible cada material de este e incluso nos paramos a analizar detenidamente de qué material pueden estar hechos los envases que nos generan dudas.

La actividad

Separamos según cartón, papel, plástico, plástico PET de botellas, aluminio, botes de aluminio, vidrio y orgánico (pero solo aquel biodegradable que se descompone fácilmente, dejando fuera las cáscaras de huevo, por ejemplo). Aparte de esto, tenemos una basura para desechos varios e incluso separamos los envases de huevos y los tampones de plástico por otro lado.

Además, tenemos que lavar bien cada producto antes de desecharlo en su respectivo contenedor, lo que supone lavar el envase de las salsas, yogures, etc. cada vez que terminamos de consumirlos.

El problema es que cada una de estas papeleras está situada en un lugar diferente de la casa. Las de papel y cartón están en la habitación de la oficina, la de orgánico, sobre la encimera de la cocina, la de desechos varios, en un armario de la cocina y el resto, en el cuarto de las lavadoras, el cual es muy pequeño.

Al final siempre acumulamos varios desechos en la encimera para no estar constantemente yendo a tirarlos en su respectivo lugar. Además, algunos de los contenedores son demasiado pequeños y se llenan muy fácilmente, lo que conlleva a la acumulación de envases fuera de ellos cuando se encuentran repletos. Por estos motivos, llevaremos a cabo un rediseño del espacio para hacer más fácil el proceso de reciclar la basura en casa.

Medidas del espacio

Una vez descrita a grandes rasgos la actividad, determinaremos las medidas del espacio que ella requiere. Y es que, como hemos dicho, una actividad tan sencilla como desechar la basura, la cual debería llevarse a cabo en un espacio algo reducido, se está realizando en un espacio tan extenso que acaba por cansar a los usuarios.

Este espacio integra sí o sí: oficina, sala de la lavadora y cocina, ya que estos son los lugares donde se sitúan los contenedores. Además, debemos añadir el largo pasillo que va de la cocina a la oficina y el hall que hay entre la cocina y la sala de las lavadoras. Opcionalmente, podríamos añadir el salón, el comedor, e incluso las habitaciones o los baños, ya que podemos consumir productos en esas estancias, pero supongamos que todos ellos se vacían en la cocina (ya que es realmente donde más ocurre) para acotar un poco el espacio.

Observación de la actividad y división en tareas

Para este proceso de rediseño, nos hemos fijado en los desplazamientos y tareas que requiere la actividad, centrándonos en las personas más que en la manipulación de los elementos.

Hemos observado a varias personas en diversas ocasiones. Varias de ellas son las mismas que las observadas en la actividad 1. Gabriella (mujer de unos 50 años), Egon (hombre suizo de unos 52 años), Sofía (la hija de ambos, 7 años), Silvia (mujer italiana de 25 años que viene a limpiar), etc.

Ocasión 1: se termina el agua de la botella mientras se está cenando en la mesa del salón. La persona (Egon) retira el papel de la etiqueta que envuelve la botella. Quita el tapón, estruja fuertemente la botella y coloca el tapón nuevamente. Deja en la mesa ambos elementos ya separados (etiqueta de papel y botella con tapón). Pasan unos minutos hasta que se termina de cenar. Egon se levanta de la mesa con la botella y la etiqueta en las manos. De camino a la sala de la lavadora, deja la etiqueta de papel en la encimera de la cocina para, después, dirigirse a desechar la botella de plástico en su respectivo contenedor. Al ver que este está repleto, se ve obligado a dejar la botella sobre él en lugar de en su interior. La actividad no finaliza aquí, pues la etiqueta de papel continúa sin haber llegado a su destino final, el cual era el contenedor de papel, situado en la oficina. La etiqueta permanece en la encimera de la cocina hasta el día siguiente cuando, en un momento de la tarde, Gabriella le dice que la lleve a su respectivo contenedor ya que no soporta que se acumulen los papeles en la cocina. Egon toma la etiqueta, recorre el pasillo hasta llegar a la oficina y la desecha en el contenedor de papel. La actividad ha finalizado.

Ocasión 2. Gabriella está cocinando unos huevos fritos, pasta y unas hamburguesas. Primero, abre el contenedor del arroz (el cual consiste en una caja de cartón) y vierte su contenido en un frasco de cristal donde lo conserva hasta que se acaba. Deja la caja de cartón en la encimera y, desde el frasco de cristal, echa arroz en la olla. Abre el congelador y saca unas hamburguesas. Abre el envase, el cual consiste, primeramente, en una caja de cartón. La deja en la encimera. Dentro, se encuentran las hamburguesas envasadas al vacío. Coge las tijeras y recorta el plástico para abrir este envase y poder cocinar las hamburguesas, las cuales mete en una sartén en cuyo interior ya había aceite. Deja este plástico en la encimera.

En el cartón de los huevos restaban solo 4 y esa noche los cocinaríamos todos, por lo que este envase debía ser desechado. Ella lo deja momentáneamente en la encimera. Rompe los huevos y deja las cáscaras en la encimera para no interrumpir la actividad de cocinar. Una vez están todos en la sartén, Recoge las cáscaras, da unos pasos hasta el cajón donde se encuentra la papelera de desechos varios, lo abre con la rodilla (ya que este cajón/armario tiene un sistema de push) y las tira. Cierra el armario. Posteriormente, se gira y toma una sevilleta de papel para limpiar la encimera, la cual se había manchado un poco con la clara restante de los huevos. Limpia y desecha el papel sucio en el mismo contenedor de las cáscaras.

Ocasión 3. Saco un yogurt de la nevera y lo sirvo en un pequeño cuenco. Veo que el envase está compuesto por 3 materiales diferentes: plástico (para el envase en sí), cartón (para la etiqueta) y aluminio (para la tapa). Por tanto, lo primero que hago es separar la etiqueta de cartón para que, al lavar el plástico y el aluminio, esta no se moje. Dejo el cartón en la encimera. Separo el envase de plástico y la tapa de aluminio y lavo ambos con agua en la cocina. Los dejo secar un rato en la encimera sobre un trapo que había allí. Cojo el cartón para desecharlo, pero recuerdo que está Egon trabajando en la oficina, por lo que rectifico y lo vuelvo a dejar en la encimera ya que no quiero molestarlo. Con el cuenco lleno de yougurt en mano, recorro el pasillo para ir a estudiar a mi habitación mientras desayuno. Media hora después, al terminar, retorno a la cocina con el cuenco vacío, lo meto en el lavavajillas y veo que el aluminio y el plástico del envase del yougut están ya secos. Me dirijo a la sala de la lavadora a desechar cada uno en su respectivo contenedor. Para llegar hasta ahí, recorro la cocina y el hall. El contenedor de aluminio lo abro con la mano, mientras que el de plástico consiste en una bolsa gigante ya abierta y lista para meter los residuos.

Analizando todas estas ocasiones podemos sacar ciertas conclusiones, como que siempre hay un punto intermedio temporal entre el momento en que se genera el residuo y el momento en que este se desecha, lo que supone también que las actividades de separar la basura se suelan llevar a cabo de manera fragmentada habiendo muchas tareas intercaladas entre ellas. Además, vemos que siempre se acumula basura en la tarima, generando incomodidad a los usuarios al tener que verla siempre ahí, además de la incomodidad adicional de tener que desplazarse varias veces a lugares diferentes (y muy distantes entre sí) de la casa para desechar cada material.

Observación 4. Yo me encontraba en la cocina. Silvia, la chica que viene todas la semanas a ayudar con la limpieza se me acercó desde la sala de la lavadora con unos papeles sucios en la mano y me preguntó sobre dónde podría desecharlos. Le dije que eso iba en el contenedor de residuos generales. Abrí el cajón donde se encuentra este contenedor, y ella tiró los papeles.

Observación 5. Guardando la vaijlla tras haberla lavado, se me cayó y rompió un plato de cerámica. Estaba recogiendo los pedazos con la mano mientras vi a Egon acercarse desde la oficina. Le pregunté sobre dónde podría tirar esos pedazos ya que no había visto ningún contenedor para ese tipo de materiales en la casa. Me dijo que eso iba en el de residuos generales, como supuse, por lo que me levanté, abrí el cajón y tiré los pedazos en su interior. Un par de noches después, sacando la bolsa de basura a la terraza, Egon se cortó la mano debido a la cerámica. Este es un apunte importante a la hora de hacer el rediseño, pues este tipo de desechos pueden dañar al usuario al tirarse en bolsas que no están preparadas para ellos.

Observación 6. Tras cenar pollo y aún en la mesa, Egon recoge todos los huesos restantes y los pone en un solo plato. Se levanta y lo lleva  a la cocina. Una vez allí, abre un cajón, saca una pequeña bolsa de plástico, cierra el cajón y mete los restos del pollo en ella. Posteriormente, desecha todo esto junto en el contenedor de basura general, abriendo el cajón de sistema push presionándolo con la rodilla. Esto no se desecha en el contenedor de orgánico ya que no sirve para quemarlo y hacer metano. Además, tampoco se puede desechar sin la bolsa de plástico ya que los restos dejarían muy mal olor en el contenedor.

Observación 7. Un amigo mío (Diego, 27 años) viene a casa. Estando en la cocina, coge un pedazo de papel, lo utiliza como pañuelo y me pregunta sobre dónde desecharlo. Le señalo el cajón correspondiente y, a la hora de abrirlo, no sabe cómo. Intenta tirar de él fallidamente y le indico que hay que presionarlo. Tira el papel y cierra el cajón.

Conclusiones

Durante el proceso de rediseño seguiremos observando más situaciones que incluiremos en este apartado para enriquecer el proceso y así mejorar el resultado de las posibles soluciones.

Adicionalmente, observamos que estos desplazamientos serían muy complicados de realizar por una persona mayor o por una en silla de ruedas, pues hay que recorrer un espacio muy amplio para llevar a cabo la actividad, además de que hay que entrar en salas demasiado estrechas y con muchos obstáculos. Hemos visto también que, para los invitados o personas no convivientes que vienen a trabajar aquí, es complicado encontrar el contenedor exacto donde desechar los residuos, pues ninguno de ellos está debidamente etiquetado ni diferenciado de ninguna manera. Solo abriéndolos y mirando en su interior te puedes hacer a la idea de qué es lo que se desecha en cada uno y a veces, ni aún así, sería fácil clasificar la basura para las personas que no estén acostumbradas a reciclar en casa. Estaría bien tener unos dibujos o señales que indicaran dónde y cómo sebe desecharse casa cosa, pero ya hablaremos de ello más adelante.

Con estas conclusiones, nos hacemos una idea general de la situación respecto al proceso de la actividad a rediseñar. Pero no nos aventuraremos a proponer soluciones todavía, ya que aún nos encontramos en el espacio del problema, donde permaneceremos durante la mayor parte del proceso de rediseño.

En estos bocetos podemos observar la zona en la que se desarrolla la actividad (amarillo), los contenedores (numerados en azul). Y la actividad desarrollada en la ocasión 3 descrita previamente (rojo).

Hemos incluido también representaciones a modo de viñeta del proceso de reciclaje de una de las ocasiones descritas.

¡Segimos!